Termos do serviço

Mudanças

Oferecemos-lhe a opção de solicitar a troca de um produto por outro sem custos adicionais, isto pode ser muito útil caso necessite de alterar o tamanho, cor ou mesmo modelo, em qualquer dos casos deverá enviar um email paraclientes@hanksbrand.com, indicando o número do pedido, referência dos itens a serem alterados e o motivo da alteração. Assim que recebermos os seus dados entraremos em contacto para indicar a data em que a transportadora irá acolher a nova encomenda e recolher a anterior.

O custo deO envio é gratuito apenas na primeira alteração de cada encomenda, havendo uma segunda alteração a totalidade será paga pelo cliente (€ 3,95)

Devoluções

A Marca Hanks oferece a possibilidade de devolver a sua compra no prazo máximo de quinze (15) dias a partir da data de entrega, desde que os produtos adquiridos se encontrem no mesmo estado em que foram recebidos, sem terem sido usados e com a sua embalagem. original.

Em caso de devolução, envie um e-mail paraclientes@hanksbrand.com, indicando o número do pedido, a referência dos itens a serem devolvidos e o motivo da alteração. Assim que recebermos seus dados entraremos em contato para informá-lo sobre como efetuar a devolução.

As devoluções terão um custo de € 3,95 para a península, € 5,95 para as Ilhas Baleares e Portugal, € 7,95 para a Alemanha, França e Itália e € 12 para o resto da Europa para postagem que será descontado do valor final a ser reembolsado, exceto se for um item com defeito, caso em que a devolução será gratuita.

IMPORTANTE:

  • Os reembolsos serão feitos no mesmo meio de pagamento utilizado.
  • As coletas, se necessário, serão feitas no mesmo endereço de entrega, caso queira alterá-lo avise-nos no momento de solicitar a devolução.
  • Hanks Brand / Liberitae, S.L. fará a autorização de reembolso entre 24 horas e 48 horas após o recebimento da encomenda, porém os tempos de reembolso dependerão do banco e da forma de pagamento utilizada.

    Remessas

    A Hanks Brand oferece um serviço de transporte marítimo para a Península, Ilhas Baleares, Ceuta, Melilla e resto da Europa através das empresas Correos Express (nacional) ou UPS (internacional). Qualquer pedido feito através do nosso site não terá condições mínimas de pedido ou exceções especiais.

    Gastos de envio:

    • Grátis para a península da Espanha
    • Ilhas Baleares: € 5,95 / Grátis a partir de € 65
    • Portugal: € 5,95 / Grátis a partir de € 65
    • Pagamento na entrega - disponível apenas para a península Espanha e Portugal € 2
    • Alemanha, França e Itália: € 7,95 / Grátis a partir de € 70
    • Resto da Europa € 12: Áustria, Bélgica, República Tcheca, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Estônia, Finlândia, Grécia, Hungria, Liechtenstein, Lituânia, Noruega, Holanda, Polônia, Romênia, Suécia, Ucrânia, Letônia / Grátis a partir de € 120

      Além disso, você pode solicitar que seus pedidos recebam no modo de contrareembolso (apenas Península), com um custo adicional de 2 €. Você deve ter em mente que a transportadora não levará troco em dinheiro, então você deve preparar o valor exato em dinheiro para receber seu pedido.

      Entrega (prazos aproximados):

      • 1 a 3 dias úteis
      • Segunda a sexta-feira, das 9h00 às 19h00

      As entregas não são feitas aos sábados, domingos ou feriados correspondentes a cada região.

      As condições de envio indicadas podem variar durante as vendas ou promoções, com prazos de entrega aproximados de 1-3 dias úteis.

      Sem prejuízo do anterior, o cumprimento destes prazos também depende de terceiros, a Liberitae não pode garantir um prazo inferior a 15 dias.

       

      AVISO LEGAL

      As condições gerais contidas neste aviso legal regulam o acesso e utilização do site da Marca Hanks que a LIBERITAE, S.L. Em princípio, disponibiliza-o gratuitamente aos utilizadores da Internet, sem prejuízo de que esta circunstância possa variar no futuro.

      O acesso a ele implica a aceitação sem reservas destas condições. A utilização de determinados serviços oferecidos neste site também será regida pelas condições particulares previstas em cada caso, as quais se entenderão como aceitas pela mera utilização de tais serviços.

      Nome comercial: Liberitae S.L.
      CIF: B53554275
      Endereço postal: Parque Industrial Elche - c / Juan de la Cierva, 53 - 03203 Elche (Alicante) Espanha
      O email:info@hanksbrand.com
      Telefone: 965460814

       

      AUTORIZAÇÃO

      A visualização, impressão e download parcial do conteúdo da página web é autorizada única e exclusivamente se forem cumpridas as seguintes condições:

      • Que seja compatível com os propósitos do site
      • Que seja feito com o intuito exclusivo de obter as informações contidas para uso pessoal e privado. É expressamente proibida a sua utilização para fins comerciais ou para a sua distribuição, comunicação pública, transformação ou descompilação.
      • Que nenhum conteúdo relacionado ao site seja modificado de forma alguma.
      • Que nenhum gráfico, ícone ou imagem disponível no site seja utilizado, copiado ou distribuído separadamente das demais imagens que o acompanham.

      A utilização não autorizada da informação contida no site, a sua revenda, bem como a violação dos direitos de propriedade intelectual ou industrial da LIBERITAE, S.L. darão origem às responsabilidades legalmente estabelecidas.

       

       

      RESPONSABILIDADES EM GERAL

       

      Tanto o acesso ao site como a utilização não autorizada que possa ser feita das informações nele contidas são da exclusiva responsabilidade de quem o realiza.

       

      Do funcionamento e disponibilidade do site


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      Do conteúdo e da qualidade do serviço

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      Atividades ou conteúdos que podem ser considerados criminosos pela legislação penal espanhola.

      Atividades ou conteúdo que violam os direitos de propriedade intelectual ou industrial.

      Atividades ou conteúdos que colocam em risco a ordem pública, investigação criminal, segurança pública e defesa nacional.

      Atividades ou conteúdos que põem em perigo a proteção da saúde pública, o respeito pela dignidade da pessoa e o princípio da não discriminação e a proteção da saúde e das crianças.

      Você pode informar LIBERITAE, S.L. No entanto, o recebimento da referida comunicação não implicará conhecimento para os fins da responsabilidade prevista no artigo 17 do LSSICE

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